[고정 IP] 5월 15일 서버 장애 공지입니다. (해결완료되었습니다.)
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작성자 운영자 댓글 0건 조회 11,787회 작성일 19-05-16 00:14본문
안녕하세요, 엘리트 아이피 입니다.
이용중 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
금일 오후 10시 30분 경 IDC내 상단장비가 다운되어 현재 복구조치를 진행중입니다.
당사의 서버 문제가 아닌 IDC쪽의 장비문제로 일어난 장애라서 당사에서도 해결을 기다리는 기다려야하는 입장이라 현재 복구가 지연되고 있습니다.
현재 예상되는 복구시간은 3시 경이라는 답변을 받았으며, 복구조치가 완료되는대로 다시 공지드리겠습니다.
또한 장애가 발생한 동안 저희 서비스를 이용하지 못하신 기간의 2배 만큼의 기간을 순차적으로 보상해드릴 예정이니 참고부탁드립니다.
2019-05-16 03:30 현시간부로 복구작업이 완료되었습니다.
다시 한번 이용 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
현재 장애는 해결이 완료되었으며, 동일한 문제가 재발하지 않도록 조치를 취하였습니다, 또한 일부 서버에 장애가 발생한 동안 저희 서비스를 이용하지 못하신 기간의 2배 만큼의 기간을 순차적으로 보상해드릴 예정이니 참고부탁드립니다.
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