[고정 IP] 2월 1일 일부 대역 장애 해결 공지입니다.
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작성자 운영자 댓글 0건 조회 20,379회 작성일 18-02-01 15:11본문
안녕하세요, 엘리트 아이피 입니다.
이용중 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
금일 오후 1시 경부터 분산화된 고정아이피 서버중 일부 대역의 아이피들의 통신사 측 IDC에 문제가 발생하여 특정 대역의 아이피들에 연결 불안정 및 끊김 현상이 발생하여 해당 통신사에 요청하여 복구작업을 완료하였습니다.
당사의 서버 문제가 아닌 IDC 자체의 네트워크 문제로 인해 발생중인 문제라서, 당사에서도 해결을 기다리는 입장이었습니다. 이로 인해 처리가 지연된 점 정말 죄송합니다.
현재 장애는 해결되었으며 동일한 문제가 재발하지 않도록 조치를 취하였습니다, 또한 일부 대역 아이피에 장애가 발생한 동안 저희 서비스를 이용하지 못하신 기간의 2배 만큼의 기간을 순차적으로 보상해드릴 예정이니 참고부탁드립니다.
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