안녕하세요 엘리트아이피입니다. 이용중 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

금일 회선 관련 순단장애가 발생하여, 운영중인 서비스에서 지속적인 끊김 현상이 발생하는 중입니다.

당사의 서버 장애가 아닌 회선 라인쪽 관련 장애다 보니 당사에서도 통신사에 해결을 위한 컴플레인을 지속적으로 시도 중이며,

통신사에서는 현재 이 현상의 원인을 파악중이라고 전달 받았습니다.

현재의 순단장애가 해결되는대로 바로 재공지를 통해 정상이용 안내를 재공지 예정이며,

정상적으로 이용 못하신 기간의 2배의 보상기간을 별도로 제공해 드리겠습니다.

다시한번 이용중 불편을 드려서 정말 진심으로 죄송합니다. 

최대한 빠른 시간내에 현 순단 관련 장애가 해결될수 있도록 통신사에 빠른 처리 조치를 지속적으로 요청하겠습니다.