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작성일 : 18-02-09 22:10
[고정 IP] 2월 9일 서버 장애 공지입니다.
 글쓴이 : admin
조회 : 1,423  
안녕하세요, 엘리트 아이피 입니다.


이용중 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.

금일 오후 7시 경부터 통신사 측 IDC에 문제가 발생하여 현재 통신사에 지속적으로 해결을 요청하고 있는 상황입니다.

당사의 서버 문제가 아닌 IDC 자체의 네트워크 문제로 인해 발생중인 문제라서, 당사에서도 해결을 기다리는 기다려야하는 입장이라 현재 복구가 지연되고 있습니다.


통신사 측 장애 발생 직후 바로 공지를 올려드리지 못하여 죄송합니다.

현재 실시간으로 모니터링 중이며, 통신사에서 복구되는 대로다시 공지드리겠습니다.

또한 장애가발생한 동안 저희 서비스를 이용하지 못하신 기간의 2배 만큼의 기간을 순차적으로 보상해드릴 예정이니 참고부탁드립니다.


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2018.2.10 06:30

현재 통신사 측에서 일부 아이피를 복구하였으나, 나머지 아이피들은 아직 복구작업이 진행중이며 복구되는 대로 새로 공지하겠습니다.

이용중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.


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현재 통신사 측 문제는 완전히 해결된 상태입니다, 혹시라도 문제가 있는 아이피가 있을 경우 고객센터에 남겨주시면 변경처리를 진행해드리겠습니다.