공지사항

[고정 IP] 2월 1일 일부 대역 장애 해결 공지입니다.

페이지 정보

작성자 운영자 댓글 0건 조회 18,673회 작성일 18-02-01 15:11

본문

안녕하세요, 엘리트 아이피 입니다.


이용중 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.


금일 오후 1시 경부터 분산화된 고정아이피 서버중 일부 대역의 아이피들의 통신사 측 IDC에 문제가 발생하여 특정 대역의 아이피들에 연결 불안정 및 끊김 현상이 발생하여 해당 통신사에 요청하여 복구작업을 완료하였습니다.

당사의 서버 문제가 아닌 IDC 자체의 네트워크 문제로 인해 발생중인 문제라서, 당사에서도 해결을 기다리는 입장이었습니다. 이로 인해 처리가 지연된 점 정말 죄송합니다.


현재 장애는 해결되었으며 동일한 문제가 재발하지 않도록 조치를 취하였습니다, 또한 일부 대역 아이피에 장애가 발생한 동안 저희 서비스를 이용하지 못하신 기간의 2배 만큼의 기간을 순차적으로 보상해드릴 예정이니 참고부탁드립니다.



댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.